当事業所ではオンラインカウンセリングに「どこでもSHOWBY」を採用しております。
どこでもSHOWBY
利点として、国産ソフトで国内サーバーを使用していることから海外製ソフトよりも情報漏洩等の危険が少なく、また、すべての通信を暗号化しており、より安全であるため採用しております。
アプリ等のインストールは不要で、Chrome、edge、Safariのブラウザを使用します。
基本設定・操作
どこでもSHOWBYの動作環境についての説明です。左記のボタンをクリックするとどこでもSHOWBYの説明ページに移行します。
どこでもSHOWBYのマイク・カメラ設定についての説明です。左記のボタンをクリックするとどこでもSHOWBYの説明ページに移行します。
互いの声がより聞こえやすくなるためにも『マイク付きイヤホン』等のご使用を強く推奨します。
よりストレス無く意思疎通ができるようにご準備いただければ良いでしょう。
オンライン（どこでもSHOWBY）の接続方法（概要）
- メールで送られた「URL」をクリックしてください
- 「お名前」を入力してください
- 「マイクとカメラをオン」にして待機、開始時間に接続されます。
オンライン（どこでもSHOWBY）の接続方法（詳細例）
1、メールのURLをご確認ください。
2、カウンセリング開始時、お名前を入力してください。
3、カメラを「許可」にしてください。
4、マイクを「許可」にしてください。
5、設定状況を確認してください。
6、待機中の画面
＊間違って退室しても、どちらかが入室中であれば、再入室は可能です。
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どのくらいの回線速度があったら良いものでしょうか？
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すでにzoomやMeetをご利用の環境であれば特に心配いらないと思います。もしくはYoutubeなどの動画コンテンツが特に不自由なく閲覧できているかどうかも１つの目安にできると思います。（引用元）
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ゲスト（お客様側）のインターネット回線は4Gでも大丈夫でしょうか？
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はい、速度的には大丈夫だと思います。ただし、回線が混むことや電波が安定しない事もあると思いますのでできるだけwi-fi環境の方が良いと思います。（引用元）
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WindowsとMacintoshのどっちの方がいいですか？
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どちらでも大丈夫です。OSによる差はありません。対応ブラウザが使えたら問題ありません。動作環境はインターネット回線とブラウザの種類をチェック頂くと大丈夫です。（引用元）
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何らかの理由でカメラやマイクが使えない場合にはどうするといいですか？
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下記の設定をお試しください。