予約をいただきありがとうございます。以下のご確認をお願い申し上げます。

この度は、ご予約をいただきありがとうございました。

カウンセリングの予約を受付しますと、ご入力いただいたアドレスに【ご予約を承りました(結い心理相談室)】という件名で(自動送信の)メールを送らせていただいております。

もしご予約後10分以内に自動送信メールがお手元に届いていない場合、何かしらの不具合でお申し込みが完了していない可能性がございます。
恐れ入りますが、こちら(お問い合わせまで、ご連絡頂ますようお願い申し上げます。

メール返信が無い場合のお願い

Gメール等の無料メールをお使いの場合、迷惑フォルダーに入っている場合があります。
大変お手数ですが、予約受付メールが届かない場合、迷惑フォルダーをご確認いただければ幸いです。

予約確認のお返事について
  • 予約直後の自動返信メールの後に、結い心理相談室より、再度、予約が完了した旨のメールを送らせていただきます。また、詳細確認が必要な際はお電話を差し上げる場合がございますのでご了承ください。
  • 当事業所の予約カレンダーに関して、稀に時間差で先約をいただく場合がございます。その際には大変申し訳ございませんが、日時の変更をお願いする場合がございますので、ご了承いただければ幸いです。
  • 基本的には、メールを受け取ってから3時間以内に返信いたします。但し、カウンセラーの業務状況等により、お返事が夜遅くになるかもしれませんので、その旨をご了承頂ますようお願い申し上げます。(21時以降のメールは翌日の返信となる場合が多いですが、日中のメールは当日の内に返信いたします)
    更に、金曜日夕方から土曜日にかけてのご予約に関しては、お返事が土曜日の夕方以降となります。大変ご不便おかけいたしますがご了承いただきますようお願いいたします。
カウンセリングの確認事項
  • 相談内容については、基本的にどのような事柄でも相談に乗らせていただきます。
    ※但し医療行為や法律上の手続き、また社会制度の手続き代行などはできませんのでご了承ください。
  • ご予約のキャンセルにつきましては、前々日までにご連絡ください。
    前日の利用取り消しの場合は3,000円、当日の利用取り消しの場合は5,000円を頂戴いたします。但し、自然災害、交通災害などの特段の事情のある場合は考慮させていただく場合もあります。
  • 予約時間をお守りいただきますようお願いいたします。
    ※遅刻された場合、相談予約の状況によっては、時間の考慮をしかねる場合もございますので、その際はご了承ください。但し、お気をつけてお越しください。
  • 当日連絡用でお伝えした携帯番号について
    ※予約の確認時にご案内差し上げる携帯番号は、カウンセリング当日の連絡と予約の確認、電話カウンセリングのみに使用させて頂いております。カウンセリング当日以外のお問合せ等に関しましては、こちら(お問い合わせよりご連絡いただければ幸いです。
  • その他、連絡事項等は予約完了メールに記載させていただきますのでご確認ください。
備考

ご縁をいただきありがとうございます。より良き状態となることを心より願っております。

結い心理相談室 中田雅也